更新同步与节点对齐
MG游戏平台已与 12 家游戏内容渠道保持更新同步，覆盖资讯、攻略与版本公告。合作方按周对齐下一阶段的开服与版本节点，邮件标题注明「合作 · 内容同步」并附机构名与覆盖范围。
联系通道 / CONTACT
联系 MG游戏平台客服
入口打不开、装包卡住、礼包没到账，或者你想谈内容同步与媒体合作，都可以直接找中文专区的客服。工作日 9:00–18:00，电话和邮箱两条通道都有人在。
两条线，都通到客服工位
号码点一下就能拨；邮件信息用右侧按钮一键复制，粘进任何一个邮箱客户端都行。
客服邮箱 · 附件优先
kefu@mg-arcade.com.cn
加急请在标题注明「加急」
反馈前先备好这五样
信息齐了，客服第一封回信就能给出方向，不用来回补材料耽误你时间。
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01
设备与系统
手机写清品牌型号与系统版本，电脑写清 Windows 或 macOS 的具体版本。同一账号在多台设备登录过，说明出事的是哪一台。
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02
当前版本号
把列表首行显示的更新时间一起发过来，用来判断你手上的版本是否已经是最新，省掉一轮询问。
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03
现象与提示语
页面白屏、按钮点了没反应、跳到一半停住，还是弹了报错。有提示文案就原样抄下来，比“打不开”好用得多。
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04
发生时间与频次
哪一天、大概几点遇到，是必现还是偶尔出现。开服前几分钟的拥堵和全天打不开，处理方式完全不同。
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05
截图或录屏
整屏截下来，把地址栏、包体大小、版本号一并框进去。问题出现在哪一步，一张图比十行字快。
照着填，直接粘进邮件
设备与系统： 当前版本号： 现象与提示语： 发生时间： 截图：已附
合作与媒体，走同一条邮箱
内容渠道、攻略站、媒体朋友都用 kefu@mg-arcade.com.cn 找过来，标题写清来意，邮件会被转到对应的同事手上。
采访、素材与选题对接
标题注明「媒体」、机构与选题方向，正文写清需要的页面截图、数据说明或时间范围。客服会转给对应同事，需要核对的细节尽量一次列全。
攻略与开服提醒引用
社区伙伴整理开服时间、包体大小、礼包有效期时，可以按页面当时显示的数据引用。发现与你掌握的情况不一致，把页面地址和截图发来，客服会跟进。
站点所在地
天津，海河边
中文专区的通信地址在天津市滨海新区海河广场路18号。需要寄送资料、纸质函件或书面材料的，先发一封邮件说明来意与寄件内容，客服会安排接收并告知后续流程。
天津市滨海新区海河广场路18号
发信之前，这几页也许已经给出答案
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直接拨号 400-4934-3681